Jelen dokumentum a lassugyermekkor.hu webáruházban leadott megrendelések szállítási díjait, módjait és a kézbesítéssel kapcsolatos részletes szabályokat tartalmazza. A megrendelés véglegesítésével Ön elfogadja a jelen feltételeket.
1. LOGISZTIKAI PARTNERÜNK (A FUVAROZÓ)
A webáruházunkban megrendelt fizikai termékek biztonságos szállításáról logisztikai partnerünk gondoskodik:
- Logisztikai szolgáltató: ZoneLogistic
- Weboldal: https://www.zonelogistic.hu/
2. SZÁLLÍTÁSI DÍJAK ÉS INGYENES SZÁLLÍTÁSI PONTHATÁROK
A szállítási díj a megrendelt termékek értékétől és a választott kézbesítési módtól függően alakul az alábbiak szerint:
2.1. Belföldi szállítási díjak (Magyarország területén):
| Szállítási mód | Alapdíj | Ingyenes szállítási értékhatár |
| Csomagpontra történő szállítás | 1 490 Ft | 9 000 Ft feletti rendelési összeg esetén 0 Ft |
| Házhozszállítás futárszolgálattal | 1 980 Ft | 11 980 Ft feletti rendelési összeg esetén 0 Ft |
2.2. Nemzetközi házhozszállítási díjak:
Webáruházunk az alábbi külföldi országokba is biztosít házhozszállítást futárszolgálattal. A nemzetközi szállítás esetén az ingyenes szállítási kedvezmény nem vehető igénybe.
- Csehország: 3 000 Ft
- Románia: 3 000 Ft
- Szlovákia: 3 000 Ft
- Ausztria: 3 000 Ft
3. TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐ ÉS KÉZBESÍTÉS
- Várható szállítási idő: A megrendelés (és online kifizetés) visszaigazolását követően a csomagot általában 2–5 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak, aki a következő munkanapon megkísérli a kézbesítést.
- Sérült csomagolás, átvételi szabályok: Kérjük, hogy a csomagot az átvételkor (akár futártól, akár csomagponton) alaposan vizsgálja meg! Amennyiben a csomagoláson vagy a terméken külsérelmi nyomot lát, kérje a futártól jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Jegyzőkönyv hiányában a szállítás során keletkezett fizikai sérülésekre vonatkozó reklamációkat sajnos nem áll módunkban elfogadni.
4. KIFIZETETT, DE ÁT NEM VETT CSOMAGOK KEZELÉSE
Amennyiben a Vásárló a megrendelt és online kifizetett (bankkártyás vagy előre utalásos) csomagot a futárszolgálat által felajánlott időpontokban vagy a csomagponton biztosítottőrzési időn belül nem veszi át, és a csomag „Át nem vett” vagy „Nem kereste” jelzéssel visszaszállításra kerül a Szolgáltatóhoz, az alábbi szabályok lépnek életbe:
- Az újraküldés díja: A csomag ismételt postázását (újraküldését) a Szolgáltató kizárólag az újbóli szállítási díj előre történő megfizetése után indítja el.
- Ingyenes szállítás esetén is: Az újraküldés szállítási költsége (csomagpont esetén 1 490 Ft, házhozszállítás esetén 1 980 Ft) minden esetben a Vevőt terheli, függetlenül attól, hogy az eredeti megrendelés összege elérte-e az ingyenes szállítási értékhatárt, és az első kiküldés ingyenes volt.
- Szerződésbontás: Amennyiben a Vevő a visszaszállított csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül nem kéri az újraküldést és nem egyenlíti ki annak díját, a Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni. Ez esetben a Szolgáltató visszautalja a termék vételárát a Vevőnek, de jogosult levonni belőle a futárszolgálat által felszámított oda-vissza szállítás valós adminisztrációs költségét.
5. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK ELÁLLÁS (VISSZAKÜLDÉS) ESETÉN
A Fogyasztót megillető 14 napos indokolás nélküli elállási jog gyakorlása esetén (fizikai termékek, pl. könyvek, kártyák visszaküldésekor) a szállítási költségek az alábbiak szerint alakulnak a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletnek megfelelően:
- A visszaküldés költsége: A termék Szolgáltatóhoz történő visszajuttatásának (postázás, futár) közvetlen költségét minden esetben a Vevő állja. A Szolgáltatónak nem áll módjában utánvétes vagy portós csomagokat átvenni.
- Az eredeti kiszállítási díj elálláskor: Amennyiben a Vevő a teljes rendeléstől eláll, a Szolgáltató a termék vételára mellett a Vevő által fizetett eredeti kiszállítási díjat is visszatéríti.
- Kivétel az ingyenes szállításnál: Amennyiben a Vevő a vásárláskor elérte az ingyenes szállítási értékhatárt (így a szállításért 0 Ft-ot fizetett), elállás esetén a Szolgáltató kizárólag a termék ténylegesen megfizetett vételárát utalja vissza. Az ingyenesen biztosított szállítási díj pénzbeli megtérítésére a Vevő nem tarthat igényt, és a termék visszaküldési költsége ebben az esetben is a Vevőt terheli.
Hatálybalépés kelte: 2026.07.01.